Kundenbereich

 

Fernunterstützung mit Teamviewer

Für Präsentation, Kurzschulung und Support nutzen wir die Fernwartungssoftware TEAMVIEWER.

Dies ermöglicht Ihnen, einem "fremden" Bildschirm zusehen.

Sofern von Ihnen gewünscht und freigegeben können wir mit Hilfe von netviewer auch direkt auf Ihrem Rechner "arbeiten", Probleme lösen oder erklären.

 

Vorgehensweise:

 

Klicken Sie auf folgenden Link:

1. Aufruf Teilnehmerprogramm

und danach auf "Quicksupport"

Laden Sie die Datei herunter und führen diese anschließend aus

 

2. persönliche Kundenbereiche

Die Zugangsdaten zum persönlichen Kundenbereich erhalten Sie auf Anfrage.

 

3. Dongleupdate

 

4. GSHELP - Der Kontakt zum Graphisoft-Support.